Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026-05-27

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató: Szópóráz.hu – Szekeres Júlia
Elérhetőség: hello@szoporaz.hu

Üzemeltető: Klick Team Kft.
1045 Budapest, Széchenyi tér 10.
Cégjegyzékszám: 01 09 423745
Adószám: 27059021241

2. A szolgáltatás lényege

A szolgáltatás a „Hangolódj a kutyádra!” című könyv elővásárlásának/vásárlásának online lebonyolítását biztosítja, ideértve a rendelés rögzítését, visszaigazolását, a fizetést, számlázást és a szállítást.

3. Szerződés létrejötte és teljesítési határidő

• A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül.
• A szerződés a szolgáltató egyedi visszaigazolásával jön létre.
• Mikor jelenik meg a könyv? A könyv megjelenése 2026 júliusában várható.
• Hány nap alatt kapja meg a vásárló? A vásárló a könyvet a megjelenést követően legkésőbb 5 munkanapon belül kapja meg.

4. Fizetés és számlázás

• Online fizetés Barion Smart Gateway-en keresztül történik.
• A bankkártyaadatokat kizárólag a Barion Payment Zrt. kezeli (MNB engedélyszám: H-EN-I-1064/2013).
• Számlakiállítás a megadott számlázási adatok alapján, a Számlázz.hu agent interfésszel történik.
• A bankszámlakivonaton a Barion Payment Zrt. jelenik meg elfogadóként.

5. Elállási jog (fogyasztók részére)

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számított 14 napon belül.

• Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni: hello@szoporaz.hu.
• Elállás esetén a szolgáltató a fogyasztó által megfizetett összeget legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti, a jogszabályi feltételek szerint.
• A fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

6. Panaszkezelés és vitarendezés

Kérdés vagy panasz esetén kérjük, írjon a hello@szoporaz.hu címre. A szolgáltató a panaszokat írásban vizsgálja ki és válaszolja meg.

Amennyiben a fogyasztó és a szolgáltató között jogvita merül fel, elsődlegesen békés úton történő egyeztetésre kerül sor.

A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; budapesti székhelyű vállalkozás esetén különösen a Budapesti Békéltető Testület eljárása kezdeményezhető.

7. Felhasználói kötelezettségek

• A megadott vevői, számlázási és szállítási adatok valóságtartalmáért a vásárló felel.
• A rendelés véglegesítése előtt az Adatkezelési Tájékoztató és az ÁSZF elfogadása kötelező.

8. Jogszabályi útmutató

A webáruházakra vonatkozó hivatalos fogyasztóvédelmi útmutató: Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) – https://nkfh.gov.hu/hasznos/webaruhazak/webaruhazak.